Cobros y cierre de caja
Acá entra la plata. Un turno vale lo que dice esta pantalla, no lo que decía la reserva. Hasta que no se cobra, no aparece en ningún número.
Es a propósito. Alguien reserva un corte de $600 y termina llevándose corte y barba por $900; otro tiene un descuento; a otro le regalás la barba. Si el sistema contara el precio reservado, todos esos días cerrarían mal.
Cualquiera del equipo puede cobrar cualquier turno. En un local hay una sola computadora al lado de la caja, y el que está parado ahí cobra lo que caiga, sea su cliente o no.
Cobrar un turno
Los turnos del día aparecen en orden de hora, en Sin cobrar. Cada uno abre un ticket que arranca con lo que el cliente vino a hacerse, al precio que se le dijo al reservar.
Desde ahí:
- Agregar suma lo que pidió sobre la marcha. Podés tocar el mismo dos veces: dos veces la misma cosa son dos renglones.
- Descuentos: los que cargaste en Servicios. Restan del total.
- Se llevó: si vendés productos, lo que se llevó del estante. Baja el stock solo.
- Pagó con: efectivo, tarjeta o transferencia. Hace falta para el cierre.
El total se ve mientras armás el ticket, porque es el número que le vas a decir en voz alta. Al tocar Cobrar, el turno pasa a Cobrados y recién ahí entra a la caja y al recuento de la semana.
Cobrarle otra cosa
Al lado del total hay un botón que dice Cambiar. Ahí escribís lo que le cobrás de verdad, y no importa lo que diga la cuenta.
Es para lo de todos los días: al amigo de la casa le hacés precio, al que viene hace años le redondeás para abajo, o alguien te deja algo de más. Un descuento de Servicios sirve cuando es siempre el mismo; esto sirve cuando lo decidís en el momento.
Abajo del campo te dice cuánto te apartaste: "$150 menos que la cuenta". Mirá ese número antes de cobrar, que es donde se ve un cero de más: si escribís 5.000 en vez de 500, ahí va a decir "$4.350 más". Si te arrepentiste, Volver a la cuenta lo deshace.
En el ticket queda un renglón que dice Ajuste con la diferencia. No es un detalle: dentro de un mes, un total de $350 abajo de un corte de $500 no dice si fue un precio que hiciste o un error de tipeo. Con el renglón, se entiende solo.
Ojo con esto si trabajás a comisión. Al que corta se le paga sobre lo que se cobró, no sobre el precio de lista. Un corte de $390 cobrado a $300 le paga al barbero sobre $300, así que el precio que hacés lo hacés también con su parte. Es lo mismo que ya pasaba con los descuentos.
Los precios no viajan desde la pantalla. Al cobrar se manda qué servicios y qué productos, y los montos los busca el sistema. Nadie puede cobrar $10 un corte de $600 tocando algo. Lo único que podés escribir a mano es el total, y para eso hay que estar adentro del panel.
¿Le cobraste mal?
Depende de qué esté mal.
Si es solo el número, en el turno ya cobrado tenés Cambiar monto. Escribís lo que tenía que ser y listo. No se toca nada más: ni lo que se hizo, ni lo que se llevó del estante, ni con qué pagó. Es para el "che, habíamos quedado en otra cosa" que aparece dos minutos después.
Si está mal el cobro entero —le cobraste el turno a la persona equivocada, o falta la mitad de lo que se hizo— ahí sí va Anular, que deshace todo y te deja cobrarlo de nuevo desde cero.
Las dos cosas se pueden hasta que cierres la caja del día. Después, no.
Anular devuelve el stock de lo que se había llevado, así que la cera vuelve al mostrador y no queda vendida dos veces.
El que no vino
No vino saca el turno de la lista de pendientes sin cobrarle nada. Queda contado aparte, y en la Semana vas a ver cuántos faltaron y cuánto se dejó de cobrar.
Mostrador
Para el que entra, compra una cera y se va. No hay turno, no hay nada que agendar: elegís los productos, con qué pagó, y listo.
Esta sección aparece solo si tenés productos cargados.
Por qué importa. Antes esa plata caía en la caja sin que el sistema supiera de dónde venía, y al cerrar el día aparecía como efectivo que sobraba.
Cierre de caja
Al final del día contás lo que hay de verdad: la plata del cajón, lo de la tarjeta, lo de las transferencias. Lo escribís, y al lado de cada uno el sistema muestra lo que registró. La diferencia aparece en el momento.
Para eso sirve: verificar que la plata que hay coincida con la que se registró.
Tres cosas a saber:
No podés cerrar con turnos sin resolver. Si queda alguno, aparece arriba para cobrarlo o marcar que no vino. Un día cerrado con turnos colgando es un día que no cuadra y nadie sabe por qué.
Escribir 0 vale, dejarlo en blanco no. "Conté cero" es algo que afirmás; "no escribí nada" es que todavía no contaste. Por eso el botón de cerrar no se prende hasta que los tres estén escritos.
Sí podés cerrar con diferencia. Escribís abajo por qué: sacaste plata para comprar algo, te faltó un vuelto. Queda anotado. Un sistema que no te deja cerrar hasta que cuadre es un sistema que te enseña a mentir el número.
Después de cerrar, ese día no se toca más: no se cobra ni se anula nada. Si te equivocaste, el dueño puede Reabrir.